El Rescate y Adopción de Mascotas del Municipio (RAMM) recibe entre 20 a 25 denuncias diarias de la ciudadanía para rescatar a mascotas que están en el abandono y maltratados.
César Díaz, director municipal de Ecología, comentó que muchas de las denuncias en ocasiones se repiten debido a que la publican en redes sociales y están se van replicando.
“Por lo regular se atienden entre 10 a 15 denuncias públicas”, comentó Díaz sobre cuántos animales son rescatados diariamente.
El funcionario explicó que hay que saber diferenciar entre una emergencia, urgencia o denuncia que por lo regular es cuando el patio está sucio, cuando el perro está bien, pero parece que está abandonado.
La diferencia de una urgencia, que es cuando realmente el perro está en muy mal estado de salud, que se ve a simple vista que está esquelético, también una emergencia es cuando un canino se está ahorcando si es que está amarrado.
Es en estos casos es cuando el personal del RAMM actúa de inmediato, e incluso trabajan en conjunto con el apoyo de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal.
En los que son considerados únicamente como una denuncia, se genera el folio; se cuenta con un promedio de atención de 48 horas como máximo.
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Para las denuncias pueden llamar al teléfono 656 570 81 20, el cual solo es mensaje de WhatsApp, no llamada; es en este número donde se genera el folio y se pide la evidencia; también pueden emitir la denuncia a través de Facebook en la página de dirección de Ecología.
“Muchas veces la gente no manda evidencia, lo ponen en Facebook y hasta que no nos damos cuenta es cuando vamos y es cuando dicen que no atendemos, que tenemos una semana denunciando, pero lo hacen en sus perfiles”, detalló el director de Ecología.
Destacó que cuando se trata realmente de una emergencia, se debe llamar al 911, que atiende las denuncias de agresión, perros en peligro o incluso cuando hay una escena de crimen, cuando los caninos no permiten que la autoridad entre a hacer levantamiento de evidencia o de algún cuerpo.