Presentan aplicación para realizar trámites y servicios del Municipio

Los ciudadanos pueden hacer reportes de baches, recolección de basura, alumbrado, entre otras más quejas

Salvador Miranda | El Heraldo de Juárez

  · lunes 14 de agosto de 2023

FOTO: Ismael Villagómez | El Heraldo de Juárez

El Gobierno Municipal lanzó una aplicación para trámites y servicios que tengan que ver con las dependencias y poder dar seguimiento de una manera más eficaz.

La directora de Atención Ciudadana, María Antonieta Mendoza Mendoza presentó la aplicación por medio de WhatsApp al número de teléfono (656) 980 2511 donde la ciudadanía inicia con poner la palabra HOLA y de manera sistemática se da seguimiento.

Los ciudadanos pueden hacer reportes de baches, recolección de basura, alumbrado.

También pueden solicitar información sobre permisos de Tesorería, Vialidad, Comercio, entre otros.

El propósito de la APP que la bautizaron como "Celia" y forma parte del programa Cruzada por tu Ciudad es generar un gobierno eficaz y moderno.

FOTO: Ismael Villagómez | El Heraldo de Juárez

La funcionaria explicó en rueda de prensa que le darán seguimiento a los reportes, para lo cual se dará un folio con número de reporte y la dependencia correspondiente cerrará el trámite una vez que de solución

Al respecto, el presidente municipal, Cruz Pérez Cuéllar dijo que es un reto gigantesco para el Gobierno Municipal, pero el objetivo es servir bien a la comunidad.

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Aseveró que es un desafío pero lo toman con mucho gusto para tener esa interacción con la ciudadanía.

Mencionó que próximamente lanzarán otra aplicación que se dedique a pagos.