El Centro de Atención a Usuarios de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento más grande del estado, fue inaugurado el pasado 19 de febrero de este 2024, en Soriana Sanders.
Este nuevo espacio cuenta con capacidad para atender hasta mil personas por día, usuarios de toda el área norte y poniente de la ciudad.
A seis meses de iniciar actividades, la sucursal Sanders, donde más de 100 mil personas han recibido un trato cordial y un servicio rápido, con un tiempo de espera promedio de un minuto y se ha convertido en el principal centro de atención a los usuarios de la JMAS.
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Según datos de Atención Múltiple de la J+, hasta el 15 de agosto, la oficina Sanders ha recibido a 25 mil 962 usuarios, quienes se han acercado a hacer diferentes trámites.
El trámite o procedimiento más frecuente es el de aclaraciones, para el cual han acudido 16 mil 940 personas en estos seis meses.
Además, a 3 mil 588 usuarios se les ha autorizado el descuento de adulto mayor, 2 mil 171 han realizado convenios para ponerse al corriente en el pago de su servicio de agua potable y se han aplicado un total de 4,859 descuentos.
Actualmente, casi la tercera parte de los usuarios que acuden a pagar su cuenta en los diferentes centros de atención que existen en toda la ciudad, optan por hacerlo en esta oficina, que se ubica en Eje Vial Juan Gabriel y Calzada Sanders.
En seis meses, 94 mil 676 han hecho su pago en esta nueva sucursal, entre el 19 y el 29 de febrero, un total de 50 mil 627 usuarios acudieron a pagar su cuenta a las diferentes oficinas de la J+.
De este número, 6 mil 512 (12.8%) hicieron su pago en las cajas ubicadas en Sanders y desde entonces, el número de usuarios ha ido en aumento.
En marzo fueron 14 mil 513 los usuarios que acudieron a hacer su pago en Sanders, cifra que representa el 31.1% del total recibido en todos los centros de atención.
Durante abril en las cajas de Sanders se atendieron 16,603 usuarios; en mayo fueron 14,758; en junio se recibió el pago a 15 mil 317 usuarios y en julio el total ascendió a 17 mil 701.
Entre el 1 y el 15 de agosto, el número se ubica en 9 mil 272 usuarios.