El sistema con el que cuenta el Registro Civil, específicamente en la oficialía 01 se vio afectado por la falla en su red, al moverse una de las antenas que se ubican sobre el Eje Vial Juan Gabriel, mencionó Karla Ivette Gutiérrez Isla, coordinadora del Registro Civil en Ciudad Juárez.
Los vientos fuertes que se registraron en estos días en la ciudad causaron que la antena que abastece la red de internet se moviera y los trámites se hicieran con más tiempo de lo necesario.
“Se están alineando ahorita las antenas, con los vientos se movieron y hemos estado batallando para realizar los distintos trámites, estuvo intermitente y pues esperamos que hoy se resuelva”, mencionó Gutiérrez Isla.
Las reparaciones se realizaron desde temprana hora y debido a los movimientos del cableado, los juarenses tuvieron que invertir más tiempo causando molestias entre los presentes.
Cabe hacer mención que días atrás se realizó un recorrido por las instalaciones de la misma oficialía y se removió a la persona de seguridad y la corporación decidió enviar a dos más para lograr dar la cobertura necesaria.
“Ya se cambió al personal, era el guardia de seguridad nos estaba dando muchos problemas e incluso la empresa nos envió a dos más, en vez de uno nos dieron dos, a los que les dije cómo se debía atender a las personas, el horario, no cerrar antes”, detalló.
Semanas atrás se habían acumulado varias quejas y es por ello por lo que “hicimos cambios internos, de distribución de cómo estaba cada área y siento que nos fue bien y sé que se dará un mejor servicio”, destacó.
Finalmente pide a los usuarios que en caso de recibir una mala atención por parte de cualquier persona que labora en la oficina número 01 del registro civil, ponga su queja para que se hagan las modificaciones necesarias.