Ciudad Juárez.- Amazon, Mercado Libre, Ebay y Rappi registraron un crecimiento del 52 por ciento en América Latina y del 31 a nivel global debido al confinamiento provocado por la pandemia del Covid-19, de acuerdo con información dada a conocer por Julián Coulter, director general de Google México en una videoconferencia.
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El directivo señalo que se ha visto un crecimiento de “marketplacees” en los últimos seis meses, lo que se prevé continúe en el corto plazo debido a su utilidad para atender la demanda en la compra de productos y servicios}
El directivo puso como ejemplo lo que ocurre con la página de Victoria’s Secret en México que comenzó a vender sus productos a través de la aplicación colombiana Rappi y cuyas búsquedas en mGoogle crecieron 15 por ciento en las últimas dos semanas n comparación con el mismo periodo del año pasado.
“Lo que hemos hablado es la importancia de omnicanalidad, hemos visto como invierten en su propia app con mucho éxito como Miniso y Bodega Aurrera quienes han crecido mucho en su presencia online”, añadió.
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Miniso y Bodega Aurrera tuvieron un crecimiento del 49 por ciento y del 105, respectivamente, en las búsquedas de Google en las últimas dos semanas en comparación con el mismo periodo del año pasado.
Según esta firma, la evolución de búsquedas en lo retailers tuvo un crecimiento del 58 por cuenta en América Latina que provocaron que estos jugadores fuertes en offline sobresalieran.
“En resumen, hemos visto aceleración en la parte del comercio en línea y la importancia de investigación previa por parte del consumidor previo asistir a una tienda o a comprar en línea. Nuestro buscador Google Search sigue creciendo como la principal fuente de descubrimiento y tráfico para los retailers en México ya que estar presente es vital”, añadió.
Google estima que un 27 por ciento de los usuarios pasará más tiempo investigando en línea antes de ir a la tienda, mientras que un 32 disminuirá su frecuencia de visitas a la tienda y otro 32 pasará menos tiempo en las tiendas.
“Es muy importante también que estemos controlando la narrativa, mostrándole al usuario lo que ellos quieren ver, necesitamos engancharlos en la compra con shopping ads en el nuevo mundo de omnicanalidad y va a ser la nueva forma de comprar que podría reemplazar el trade marketing”, añadió.
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