Poco antes de las 09:00 horas de este lunes 13 de septiembre de 2021, BBVA México informó que se habían reestablecido todos los servicios a nivel nacional.
"A todos nuestros usuarios de BBVA México: nuestros servicios se encuentran totalmente reestablecidos", puede leerse a través de la página de Facebook del grupo financiero.
Asimismo dijeron lamentar la demora en la solución del problema y ofrecieron una disculpa por las afectaciones ocasionadas. De igual forma se afirmó que seguirán trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Hubo ciudadanos que aprovecharon la publicación para externar algunas dudas, por ejemplo, preguntar qué podrían hacer si durante la falla en el sistema se hizo una transferencia y el movimiento sólo se reflejó con quién la realizó pero no a quien la debía recibir.
Así como estás, hay otras cuestiones más que están tratando de resolver algunos operadores que recomiendan llamar a la línea BBVA para verificar su caso en específico.